Polityka Prywatności serwisu gdzienaterapie.pl
Data ostatniej aktualizacji: 23.04.2026
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników i Gości korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem gdzienaterapie.pl (dalej: „Serwis”).
Serwis stanowi katalog ogłoszeń placówek psychologicznych i psychoterapeutycznych, umożliwiający Użytkownikom publikację ogłoszeń w ramach wybranego pakietu (bezpłatnego lub płatnego).
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Agencja Marketingowa Agnieszka Gajewska ul. Racjonalizacji 5/122, 02-673 Warszawa NIP: 894-228-17-18 REGON: 140647598
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: 796 764 660
3. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
- Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
- Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- Ustawą Prawo telekomunikacyjne z dnia 16 lipca 2004 r.
4. Zakres zbieranych danych i cele przetwarzania
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników i Gości w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
| Rejestracja konta i publikacja ogłoszenia (Prezentacji Placówki) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) | Przez okres trwania umowy i 3 lata po jej zakończeniu |
| Obsługa płatności za pakiety Standard i Premium | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO | Przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (min. 5 lat) |
| Obsługa zapytań przesłanych poprzez formularz kontaktowy lub e-mail | art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO | Do zakończenia korespondencji lub do 3 lat |
| Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | 5 lat od końca roku obrotowego |
| Analiza ruchu i statystyki serwisu | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | Do wycofania zgody lub wygaśnięcia plików cookies |
| Marketing i remarketing | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | Do wycofania zgody |
| Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | Do 12 miesięcy |
| Dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji określonych powyżej celów (w szczególności do zawarcia umowy i publikacji ogłoszenia).
5. Płatności elektroniczne
Płatności za pakiety Standard i Premium obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności:
5.1. Paynow
Operator: mBank S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa. W związku z obsługą płatności, dane osobowe Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail, dane dotyczące transakcji) są przekazywane do mBank S.A. jako odrębnego administratora. Szczegółowe informacje dostępne są w polityce prywatności Paynow: https://www.paynow.pl/
5.2. Stripe
Operator: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia. W związku z obsługą płatności, dane osobowe Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail, dane karty płatniczej, dane dotyczące transakcji) są przekazywane do Stripe jako odrębnego administratora. Szczegółowe informacje dostępne są w polityce prywatności Stripe: https://stripe.com/privacy
Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych – są one obsługiwane bezpośrednio przez operatorów płatności z zachowaniem standardu bezpieczeństwa PCI DSS.
6. Pliki cookies i podobne technologie
Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) – niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
6.1. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies:
- Niezbędne – umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie Serwisu (nie wymagają zgody),
- Analityczne – służą do analizy sposobu korzystania z Serwisu,
- Marketingowe – służą do wyświetlania dopasowanych treści reklamowych.
6.2. Narzędzia wykorzystywane w Serwisie:
Google Tag Manager Narzędzie dostarczane przez Google Ireland Limited służące do zarządzania tagami (skryptami) na stronie internetowej. Samo w sobie nie zbiera danych osobowych, ale umożliwia uruchamianie innych narzędzi analitycznych i marketingowych.
Google Analytics Usługa analityki internetowej dostarczana przez Google Ireland Limited, która pomaga analizować sposób korzystania z Serwisu. Informacje generowane przez cookies na temat korzystania ze strony są przekazywane do Google. Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy
Meta Pixel (Facebook Pixel) Narzędzie analityczno-marketingowe dostarczane przez Meta Platforms Ireland Limited, umożliwiające mierzenie skuteczności reklam i lepsze dopasowanie treści reklamowych na platformach Meta (Facebook, Instagram). Więcej informacji: https://www.facebook.com/privacy/policy
Microsoft Clarity Narzędzie analityczne dostarczane przez Microsoft Corporation, które pozwala analizować zachowanie Użytkowników w Serwisie (m.in. mapy cieplne, nagrania sesji). Dane są zanonimizowane i wykorzystywane wyłącznie w celu poprawy jakości Serwisu. Więcej informacji: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement
6.3. Zarządzanie plikami cookies
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub za pomocą dostępnego w Serwisie panelu zgód. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.
7. Odbiorcy danych
Dane osobowe Użytkowników i Gości mogą być przekazywane:
- dostawcom usług hostingowych,
- operatorom płatności (Paynow / mBank S.A., Stripe Payments Europe, Ltd.),
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta, Microsoft),
- dostawcom usług e-mail marketingu i narzędzi CRM,
- biurom rachunkowym i podmiotom świadczącym obsługę księgową,
- podmiotom świadczącym usługi IT i obsługi marketingowej,
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
8. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z narzędzi Google, Meta, Microsoft oraz Stripe, dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie:
- decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (Data Privacy Framework),
- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
9. Prawa Użytkownika
W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody),
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z przysługujących praw, prosimy o kontakt: [email protected] .
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe Użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego skutki prawne.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą lub zniszczeniem. Serwis wykorzystuje certyfikat SSL zapewniający szyfrowanie transmisji danych.
12. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest w Serwisie. O istotnych zmianach Użytkownicy będą informowani w sposób umożliwiający zapoznanie się z nimi.
13. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz niniejszą Polityką Prywatności prosimy o kontakt:
Agencja Marketingowa Agnieszka Gajewska ul. Obrzeżna 5/1115 02-691 Warszawa E-mail: [email protected] Tel.: 796 764 660